Cliente Está Sempre Certo!

Cliente Está Sempre Certo! Se estiver errado, releia regra 1

Cliente Tá Sempre Certo! Do Contrário, Releia Regra 1

Conheço o Ronaldo Ramos há uns 15 anos. Foi nossa amiga Graça Craidy quem nos apresentou. Ano passado, ele nos procurou, discutimos seu projeto de futuro e ele decidiu fazer o 5 Years From Now®.

Beia, Ronaldo e Taís em 5 Years From Now®

Beia, Ronaldo e Taís em 5 Years From Now®

Este é seu depoimento:
“Competência, no caso da 5 Years From Now®, se traduz em várias dimensões:
a) Leveza no enfoque inicial e na forma de apresentar a proposta ao cliente
b) Método de trabalho claro e com a dose ideal de academia e prática
c) Sócias que trabalham em perfeita sintonia
d) Ambiente de workshop despojado e estimulante à criatividade
e) Impecável trabalho de preparação
f) Relatórios que vão direto ao ponto
g) Criatividade e disciplina de cronograma
Com esta combinação de competências, o resultado não poderia ter sido outro – nasceu a CEO.LAB! Obrigado à Beia, Tais e à participação especial do Sergio!”

Se você ficou curioso, continue lendo um pouco mais dessa nossa experiência.

Depois de quase 1 mês de preparação e entrevistas chegou o esperado dia. Em 23 de agosto de 2012, o alto executivo Ronaldo Ramos esteve na 5 Years From Now®, para participar de um workshop de identidade – instigamos a reflexão sobre visão de futuro, essência, diferenciais e identidade através de dinâmicas disruptivas que mapearam possibilidades significativas na construção da nova marca.

Porque, quando nos permitimos um olhar para a identidade da nossa marca pessoal e profissional, abraçamos sua relevância e nos fortalecemos na construção da trilha rumo ao futuro. Foi incrível!

Tão incrível, que o Cliente retornou para mais um workshop. Desta vez, para chegar ao nome do futuro negócio. Um nome que exprimisse os seus principais atributos e benefícios. Porque quando nos expressamos de forma relevante, fortalecemos a empresa junto aos nossos colaboradores, fornecedores e clientes.

E lá nos embrenhamos, de novo, numa oficina criativa com Ronaldo, Taís e Sergio, como moderador convidado. E chegamos! CEO.LAB exprime essa marca que navega pelas sutilezas do mundo dos CEOs, combina elementos complexos com simplicidade, faz alquimias, mergulhos precisos e é rapida no diagnóstico.

Em breve, vamos conhecer a expressão visual do CEO.LAB. Mal posso esperar!

Cliente satisfeito: amigo<>cliente<>amigo. O que mais podemos querer Taís?
É correr pro abraço, como diz Sergio Lacarte. Valeuuu Ronaldão! RR é o cara!

Ronaldo em 5 Years From Now®

Ronaldo, na dinâmica “Soco no Estômago”, em 5 Years From Now®

Ronaldo em 5 Years From Now®

Ronaldo Ramos, em 5 Years From Now®

Sergio Lacarte diretor de criação e  artista plástico

Sergio Lacarte diretor de criação e artista plástico, na dinâmica “Feirinha Criativa”

Nota:
Taís de Souza é vice-presidente da consultoria heterodoxa de negócios 5 Years From Now®.
Sergio Lacarte é amigo mais de 20 anos, diretor de criação e artista plástico.

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